住客点评>>
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好评早餐一般，酒店位置不错，方便出行，周边有很多吃的，有停车场！洗脸盆漏水，有待改进，卫...
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好评酒店非常好房间大设施好卫生干净性价比高
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好评非常不错，免费升级为家庭套房，谢谢！
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好评房间很大，设施很完备，服务也很好，早餐丰盛，洗浴用品质量不错。离市中心大十字很近，附...
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好评这是一次比较差劲的的入住体验、原因不是因为酒店设施不好，而是因天气下雨，向前台借了一...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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酒店地处凯里市中心繁华地段，位于宁波东路与学园路交汇处，毗邻凯里民族休闲广场，位置优越。
- 距离凯里博南客车站约1.1公里；
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